Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Badan Penghubung Daerah DIY kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya kegiatan yang berhubungan langsung dengan pelayanan kepada masyarakat. Keluhan, kritik dan saran dapat diajukan kepada para Pengelola Layanan Informasi dan Dokumentasi Pada Badan Penghubung Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta yang dapat dihubungi:

Foto Pengelola	Jabatan Pengelola	Nama Pengelola	Lokasi	Kontak Pengaduan	Alamat Pengaduan
	Atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Pelaksana/Pembantu	Nugrohoningsih, SIP	Jakarta	(021) 31938108, 3142545	Jl. Pangeran Diponegoro No. 52, Menteng, Jakarta Pusat 10310
	Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Pelaksana/Pembantu	Ermi Kuswandari, SE, MSE	Jakarta	(021) 31938108, 3142545	Jl. Pangeran Diponegoro No. 52, Menteng, Jakarta Pusat 10310
	Bidang Pengelolaan Informasi	Jemi Hendri Sugito	Jakarta	(021) 31938108, 3142545	Jl. Pangeran Diponegoro No. 52, Menteng, Jakarta Pusat 10310
	Bidang Pelayanan Informasi	Ahmad Murdiyanto	Jakarta	(021) 31938108, 3142545	Jl. Pangeran Diponegoro No. 52, Menteng, Jakarta Pusat 10310
	Bidang Pengelolaan Dokumen dan Arsip	Wiwik Widya Rohmawati, A.Md.	Jakarta	(021) 31938108, 3142545	Jl. Pangeran Diponegoro No. 52, Menteng, Jakarta Pusat 10310
	Bidang Pengaduan dan Penyelesaian Sengketa Informasi	Bayu Aji Purnomo, A.Md.	Jakarta	(021) 31938108, 3142545	Jl. Pangeran Diponegoro No. 52, Menteng, Jakarta Pusat 10310